A Blá oferece apoio assistido ou consultoria sob demanda para pessoas com dúvidas específicas em assuntos digitais e de internet. ​Pode ser individual ou em grupo de mesmo interesse. Podendo ser uma demanda pontual ou mais extensa,  a ser ministrada de forma virtual e ao vivo. ​O público alvo são pessoas com dificuldades no uso da internet e em recursos digitais, na utilização de computadores e dispositivos móveis (celular, tablets, outros).
Este serviço é contratado por hora,  com desconto no caso de contratação de pacotes de horas. A cada pacote de 8 horas, 10 % de desconto.